PREGUNTAS FRECUENTES
¿Qué incluye la sesión?
Cada sesión incluye 5 fotos profesionales, estilo editorial, el tiempo reservado, dirección durante la sesión, iluminación profesional (cuando sea necesaria), y la portería y un balón de soccer blanco y negro como parte de la ambientación. También incluye la selección y edición de las mejores fotografías y la entrega digital en alta resolución. Si lo desea, el padre puede traer sus propios "props", balones o accesorios adicionales, para personalizar la sesión, siempre y cuando no afecte el tiempo de la misma.
¿Cómo reservo mi sesión?
Reservas directo desde la tienda: escoges tu sesión y aseguras tu cupo pagando el total completo, o dejando el 50% como depósito. Si dejas el 50%, el balance restante se paga antes de comenzar la sesión. Todo se maneja en la web.
¿CUÁNTO TIEMPO DEMORA CADA SESIÓN?
Cada sesión dura aproximadamente 20 minutos frente a la cámara. Te recomendamos llegar 10 minutos antes para acomodarnos sin prisa y aprovechar bien la luz. Trabajamos por cupos, así que la puntualidad nos ayuda a que tu hijo tenga todo su tiempo completo.
¿El participante debe cumplir con algún requisito o preparación antes de la sesión?
Sí. Para aprovechar al máximo el tiempo reservado, pedimos que el participante llegue ya uniformado y listo: uniforme completo y limpio, tenis o tacos, cabello arreglado y cualquier accesorio del equipo que quiera incluir. Recomendamos llegar 5–10 minutos antes de la hora reservada. Si va a traer props adicionales (balones o accesorios), tráigalos listos. Llegar preparado nos permite dedicar todo el tiempo a fotografiar y no a preparativos.
¿EL DEPÓSITO/PAGO ES REEMBOLSABLE?
Tus pagos no son reembolsables en efectivo, pero nunca los pierdes. Tienes hasta 48 horas antes de tu sesión para cancelar o reprogramar sin problema, y tu pago se transfiere a la nueva fecha. Si cancelas dentro de las 48 horas previas, tu pago tampoco se pierde: queda como crédito para reagendar tu sesión en otra fecha.
¿Qué sucede si el clima no permite realizar una sesión "outdoor"?
La seguridad y comodidad de nuestros clientes siempre será nuestra prioridad. En caso de lluvia u otras condiciones climáticas que puedan afectar el desarrollo de la sesión o representar un riesgo para el cliente, el fotógrafo se reserva el derecho de posponerla y coordinar una nueva fecha sin costo adicional.
¿Puedo cambiar o reprogramar mi reservación?
Sí. Avísanos con al menos 48 horas de anticipación y reprogramamos sin problema, sujeto a disponibilidad. Tu pago se transfiere como crédito a la nueva sesión — solo escríbenos y lo coordinamos.
¿DÓNDE SE REALIZAN LAS SESIONES?
Las sesiones outdoors se realizan en Bayamón. La dirección específica se envía una vez confirmada su sesión.
¿Cuál sería el tiempo de entrega?
Sus fotos digitales estarán disponibles de 3-5 días laborables, a partir de la sesión.